最近，有蕭山區(qū)居民在預(yù)購燃氣使用服務(wù)時遭遇“限購”，大家擔心冬季被“斷氣”，對此，蕭山管道燃氣發(fā)展有限公司(簡稱蕭山燃氣)負責人在接收本報採訪時給予回應(yīng)，“限購”是為了確保用氣安全，不會因此讓居民“斷氣”。(本報12月10日報道)
昨天，記者再次趕到蕭山，發(fā)現(xiàn)“限購”的出臺與當?shù)赜脷獾膶嶋H現(xiàn)狀不無關(guān)系，隨著生活水平的提高，一種新的生活方式——地暖越來越多地走入尋常百姓家，帶來的是一系列安全用氣、合理用氣等問題。
這些問題，不僅在蕭山區(qū)存在，杭州市區(qū)也存在，甚至全國許多城市都面臨著。未來，或許“階梯氣價”將成為一種趨勢。
蕭山燃氣部門：“斷氣”的事，不會發(fā)生
昨天上午，記者在蕭山燃氣營業(yè)廳看到，陸續(xù)有市民前來預(yù)交燃氣費。對於“限購”，經(jīng)過工作人員的解釋，大家也表示理解。“不要擔心氣不夠用，雖然每次購買是限制，但隻要你發(fā)現(xiàn)燃氣快用完了，隨時可以來營業(yè)廳購買的，我們不會讓你家裡沒有氣用的。”一上午，蕭山燃氣客服部主任丁力就在重復(fù)同樣的話。
昨天，記者也將蕭山燃氣的解釋反饋給了投訴人——湘湖人家小區(qū)的俞先生。聽說用完還可以再買，俞先生開玩笑地說，“那就好了，這下可以放心洗澡了！之前以為這個月隻有50立方氣可用，所以這幾天洗澡都是掐著時間的。”
對於燃氣集團的解釋，俞先生表示可以理解，但他希望燃氣集團在出臺相關(guān)政策后能夠給居民解釋清楚。“為了用氣安全，為了合理用氣都可以理解，但工作人員在解釋的時候應(yīng)該耐心說明，否則上次我母親聽來的意思就是不給買氣了，這不是造成不必要的麻煩了嗎。”
私裝地暖不僅有安全隱患，還會影響其它居民用氣
昨天上午，在蕭山燃氣辦公室，總經(jīng)理李曰森用數(shù)字解釋“限購”。“我們不是為了限制老百姓用氣，相反是為了保証居民安全用氣和合理用氣，對於現(xiàn)在定的量已經(jīng)可以保証絕大多數(shù)居民使用了。”
蕭山燃氣給出的數(shù)據(jù)顯示，在蕭山6萬多民用管道燃氣用戶中，超過9成的居民家月均用氣量為20—30立方米，而根據(jù)蕭山燃氣“限購”的叁個檔次中，最少的季度供氣量為100立方。“這個數(shù)字是基於絕大多數(shù)居民用氣量，并在此基礎(chǔ)上有所增加后最終確定的，并非是隨意定的。”李曰森解釋說。
李曰森也沒有回避特殊情況，“我們也考慮到，一些特殊的家庭，比如人口比較多，用氣量比較多，對於這些居民，隻要他向營業(yè)網(wǎng)點提出，我們都會保証滿意用氣。”
按照蕭山燃氣說法，“限購”對絕大多數(shù)居民用氣沒有影響，而出臺這個政策的重要目的還是針對日漸流行的地暖。
據(jù)蕭山燃氣初步統(tǒng)計，目前全區(qū)使用燃氣地暖的用戶約為1500戶，但超過一半的用戶是私裝。“為什麼說是初步統(tǒng)計，因為很多居民家都是私自安裝的，很多家庭甚至連安檢時都不讓我們的工作人員進入，所以實際安裝的用戶數(shù)可能比這個還要多。”
私自安裝地暖為何引起燃氣公司的關(guān)注呢？李曰森給出了兩個理由，首先私自安裝，地暖用戶家會存在安全隱患。“按照相關(guān)規(guī)定，安裝地暖需要經(jīng)過燃氣部門的批準，這裡面有一個重要的原因就是燃氣部門的介入可以保証地暖正確安裝、安全使用，這不是隨便一家安裝公司就有資質(zhì)操作的。”
其次，私自安裝地暖會影響其它居民的用氣。“原來的管道設(shè)計供氣速度是有限的，如果一幢樓裡不少用戶私自安裝地暖，地暖用戶會與基本用戶搶氣，在用氣高峰時，少數(shù)家庭可能燒飯洗浴都會成問題。”
地暖“搶氣”，階梯氣價或成趨勢
地暖用氣這個問題，不僅在蕭山區(qū)存在，杭州市區(qū)也存在。昨天，杭州燃氣集團也表示，近幾年城市供氣的壓力也越來越大。
南方不像北方有集中供暖，2000年以后，一種新的取暖方式開始在南方城市流行，這就是地暖。地暖使用帶來最大的問題就是居民用氣需求量的猛增，以100平方米以上的戶型為例，冬天啟用每月要“燒掉”一兩千元。
業(yè)內(nèi)人士介紹說，和北方不同，南方城市在燃氣管道的設(shè)計和安裝時都是以滿足居民基本生活用氣為標準的，現(xiàn)在除了要滿足不斷增加的用氣戶，還將面臨新的用氣方式，對整個供氣管網(wǎng)和供氣服務(wù)都是一種考驗。
而在今年7月1日起杭州燃氣實行新收費政策，有項收費非常惹眼——居民要安裝地暖，至少多交4700元錢擴容費和安裝費，而此前燃氣集團對裝地熱是不收費的。
這筆錢，經(jīng)過了物價部門批準，官方的解釋是，國家對居民住宅使用管道燃氣有明確規(guī)范，南方就是用於雙眼灶和燃氣熱水器，杭州的管網(wǎng)也是按這一標準設(shè)計的。而裝地熱(也叫地暖)是體現(xiàn)生活品質(zhì)的特殊需求，但不屬於生活必需，現(xiàn)在大戶型裝地熱的越來越多，對燃氣管網(wǎng)的輸送也會造成一定影響，帶來一定的供氣壓力。
記者了解到，包括江蘇、湖南等南方省份的部分城市，已經(jīng)開始施行階梯氣價，簡單地說就是，用的越多氣價越貴。理由是，民用燃氣政府給居民補貼，但對於用氣擴容的家庭，這部分超范圍的用氣就不應(yīng)該繼續(xù)享受補貼。
目前，在杭州，經(jīng)過燃氣部門批準的地暖用戶，都額外加裝了燃氣表，就是為了正常用氣和擴容用氣的區(qū)分和計量。相關(guān)負責人表示，除了另行收取擴容費和安裝費，今后還不排除對這部分超范圍的用氣提高價格，階梯氣價或成趨勢。首席記者 最近，有蕭山區(qū)居民在預(yù)購燃氣使用服務(wù)時遭遇“限購”，大家擔心冬季被“斷氣”，對此，蕭山管道燃氣發(fā)展有限公司(簡稱蕭山燃氣)負責人在接收本報採訪時給予回應(yīng)，“限購”是為了確保用氣安全，不會因此讓居民“斷氣”。(本報12月10日報道)
昨天，記者再次趕到蕭山，發(fā)現(xiàn)“限購”的出臺與當?shù)赜脷獾膶嶋H現(xiàn)狀不無關(guān)系，隨著生活水平的提高，一種新的生活方式——地暖越來越多地走入尋常百姓家，帶來的是一系列安全用氣、合理用氣等問題。
這些問題，不僅在蕭山區(qū)存在，杭州市區(qū)也存在，甚至全國許多城市都面臨著。未來，或許“階梯氣價”將成為一種趨勢。
蕭山燃氣部門：“斷氣”的事，不會發(fā)生
昨天上午，記者在蕭山燃氣營業(yè)廳看到，陸續(xù)有市民前來預(yù)交燃氣費。對於“限購”，經(jīng)過工作人員的解釋，大家也表示理解。“不要擔心氣不夠用，雖然每次購買是限制，但隻要你發(fā)現(xiàn)燃氣快用完了，隨時可以來營業(yè)廳購買的，我們不會讓你家裡沒有氣用的。”一上午，蕭山燃氣客服部主任丁力就在重復(fù)同樣的話。
昨天，記者也將蕭山燃氣的解釋反饋給了投訴人——湘湖人家小區(qū)的俞先生。聽說用完還可以再買，俞先生開玩笑地說，“那就好了，這下可以放心洗澡了！之前以為這個月隻有50立方氣可用，所以這幾天洗澡都是掐著時間的。”
對於燃氣集團的解釋，俞先生表示可以理解，但他希望燃氣集團在出臺相關(guān)政策后能夠給居民解釋清楚。“為了用氣安全，為了合理用氣都可以理解，但工作人員在解釋的時候應(yīng)該耐心說明，否則上次我母親聽來的意思就是不給買氣了，這不是造成不必要的麻煩了嗎。”
私裝地暖不僅有安全隱患，還會影響其它居民用氣
昨天上午，在蕭山燃氣辦公室，總經(jīng)理李曰森用數(shù)字解釋“限購”。“我們不是為了限制老百姓用氣，相反是為了保証居民安全用氣和合理用氣，對於現(xiàn)在定的量已經(jīng)可以保証絕大多數(shù)居民使用了。”
蕭山燃氣給出的數(shù)據(jù)顯示，在蕭山6萬多民用管道燃氣用戶中，超過9成的居民家月均用氣量為20—30立方米，而根據(jù)蕭山燃氣“限購”的叁個檔次中，最少的季度供氣量為100立方。“這個數(shù)字是基於絕大多數(shù)居民用氣量，并在此基礎(chǔ)上有所增加后最終確定的，并非是隨意定的。”李曰森解釋說。
李曰森也沒有回避特殊情況，“我們也考慮到，一些特殊的家庭，比如人口比較多，用氣量比較多，對於這些居民，隻要他向營業(yè)網(wǎng)點提出，我們都會保証滿意用氣。”
按照蕭山燃氣說法，“限購”對絕大多數(shù)居民用氣沒有影響，而出臺這個政策的重要目的還是針對日漸流行的地暖。
據(jù)蕭山燃氣初步統(tǒng)計，目前全區(qū)使用燃氣地暖的用戶約為1500戶，但超過一半的用戶是私裝。“為什麼說是初步統(tǒng)計，因為很多居民家都是私自安裝的，很多家庭甚至連安檢時都不讓我們的工作人員進入，所以實際安裝的用戶數(shù)可能比這個還要多。”
私自安裝地暖為何引起燃氣公司的關(guān)注呢？李曰森給出了兩個理由，首先私自安裝，地暖用戶家會存在安全隱患。“按照相關(guān)規(guī)定，安裝地暖需要經(jīng)過燃氣部門的批準，這裡面有一個重要的原因就是燃氣部門的介入可以保証地暖正確安裝、安全使用，這不是隨便一家安裝公司就有資質(zhì)操作的。”
其次，私自安裝地暖會影響其它居民的用氣。“原來的管道設(shè)計供氣速度是有限的，如果一幢樓裡不少用戶私自安裝地暖，地暖用戶會與基本用戶搶氣，在用氣高峰時，少數(shù)家庭可能燒飯洗浴都會成問題。”
地暖“搶氣”，階梯氣價或成趨勢
地暖用氣這個問題，不僅在蕭山區(qū)存在，杭州市區(qū)也存在。昨天，杭州燃氣集團也表示，近幾年城市供氣的壓力也越來越大。
南方不像北方有集中供暖，2000年以后，一種新的取暖方式開始在南方城市流行，這就是地暖。地暖使用帶來最大的問題就是居民用氣需求量的猛增，以100平方米以上的戶型為例，冬天啟用每月要“燒掉”一兩千元。
業(yè)內(nèi)人士介紹說，和北方不同，南方城市在燃氣管道的設(shè)計和安裝時都是以滿足居民基本生活用氣為標準的，現(xiàn)在除了要滿足不斷增加的用氣戶，還將面臨新的用氣方式，對整個供氣管網(wǎng)和供氣服務(wù)都是一種考驗。
而在今年7月1日起杭州燃氣實行新收費政策，有項收費非常惹眼——居民要安裝地暖，至少多交4700元錢擴容費和安裝費，而此前燃氣集團對裝地熱是不收費的。
這筆錢，經(jīng)過了物價部門批準，官方的解釋是，國家對居民住宅使用管道燃氣有明確規(guī)范，南方就是用於雙眼灶和燃氣熱水器，杭州的管網(wǎng)也是按這一標準設(shè)計的。而裝地熱(也叫地暖)是體現(xiàn)生活品質(zhì)的特殊需求，但不屬於生活必需，現(xiàn)在大戶型裝地熱的越來越多，對燃氣管網(wǎng)的輸送也會造成一定影響，帶來一定的供氣壓力。
記者了解到，包括江蘇、湖南等南方省份的部分城市，已經(jīng)開始施行階梯氣價，簡單地說就是，用的越多氣價越貴。理由是，民用燃氣政府給居民補貼，但對於用氣擴容的家庭，這部分超范圍的用氣就不應(yīng)該繼續(xù)享受補貼。
目前，在杭州，經(jīng)過燃氣部門批準的地暖用戶，都額外加裝了燃氣表，就是為了正常用氣和擴容用氣的區(qū)分和計量。相關(guān)負責人表示，除了另行收取擴容費和安裝費，今后還不排除對這部分超范圍的用氣提高價格，階梯氣價或成趨勢。